親孝行や友達へのサプライズ、一世一代のプロポーズ…。
旅館を利用するシーンには、必ず“誰かを大切に想う気持ち”が込められています。
しかし、身近な人への感謝や愛情は、照れくささが邪魔してなかなか言葉にできないもの。
『春蘭の宿 さかえや』は、そんなお客様が心残りのないよう気持ちを伝えられるお手伝いをしています。
上質で心配りを決して忘れない接客や、楽しいひとときを豪華に演出するお料理。スタッフ一人ひとりが、まごころ込めた対応でお客様の充実感を高めています。そのおもてなしの心に触れれば、お客様もきっと伝えられなかった「ありがとう」が言えるはずです。
四季折々の変化が美しく自然豊かな信州の老舗旅館で、あなたらしいおもてなしをカタチにしませんか?
以下、フロントスタッフとのインタビュー内容です。
Q. さかえやの魅力は何ですか? 学生さんが後悔のない就職ができるようにということで、インターンシップを設けている点に魅力を感じました。
Q. 思い出のエピソードなどありますか? 採用担当者になったときのことでしょうか。ここでは入社歴が浅いうちから、さまざまな経験を積むことができます。実際に私は入社してすぐに採用担当者を経験しました。正直なところ、フロントスタッフとしてのお仕事と採用担当者としてのお仕事が重なった時期は大変でしたね。ですが、勤務中や休憩中もスタッフがやさしく声をかけてくれたおかげで、頑張ることができました。
Q. 求職者にメッセージをお願いします。 お料理やおもてなしを通じて、お客様に感動を届ける。そして「ありがとう」という感謝の声をいただける。さかえやで感じられるのは、そんなやりがいだけではありません。人のやさしさにも触れられるんです。仲間思いのスタッフばかりですので、安心して飛び込んできてくださいね。
以下、フロントマネージャーとのインタビュー内容です。
Q. さかえやに入ったきっかけは何ですか?
引きこもりだった人でも、この旅館でならいきいきと働けると思ったからです。
実を言うと、私は学生時代引きこもりでした。将来について考えたときには、すごく不安な気持ちになって…。そんなあるとき「旅館甲子園」で、さかえやが優勝したシーンを見ました。そこで私と同じく引きこもりだった人たちが、さかえやでいきいきと働いている姿を見て、ここで働けば自分も変われるのではと思ったんです。
Q. 思い出のエピソードなどありますか?
先輩に助けられたときのことを今でも鮮明に覚えていますね。
スタッフ一人ひとりに輝けるチャンスを与えられるようにという目的で。さかえやでは定期的に所属部署が変わったり、リーダーが変わったりします。私は入社3年目でリーダーをまかされ、仕事を教わる立場から仕事を教える立場に。最初は大変なこともありましたが、先輩方の支えがあって数ある苦難を乗り越えられました。助け合える仲間がいることは、さかえやの一番の強みだと思います。
Q. 求職者にメッセージをお願いします。 最初は、新しい環境や対人関係への不安もあるでしょう。でも、ここにはそんな方も輝けるようになる環境が整っています。ぜひ私たちと一緒に日本一のおもてなしを目指しましょう!
以下、サービススタッフとのインタビュー内容です。
Q. さかえやに入ったきっかけは何ですか? 社長やスタッフの方と交流する中で「温かくて家族のような会社だな」と感じ入社を決意したんです。現在はサービス部門に所属し、お客様のお部屋へのご案内・料理出し・お見送りまでを行っています。1日3組のお客様の担当をし、当旅館での思い出づくりをお手伝いするのが私の仕事です。当旅館の魅力は、スタッフ一人ひとりが「やさしい人」を目指していることですね。お世話になった方には、毎日はがきを書いています。お客様にはもちろん、家族やスタッフ同士でも送り合うのが当旅館の文化です。伝えにくいことも、うんと伝えやすくなります。そのほかにも、会社がセミナーや研修へ参加する機会をたくさん用意してくれるので、どこの会社に行っても通用するようなスキルを身につけることも可能です。
Q. 思い出のエピソードなどはありますか?
スタッフ同士の交流も盛んで楽しいです!スポーツ大会をやったり、海外旅行に行ったり…。楽しい思い出をみんなでつくることで、人としての成長にもつながっています。
1番の思い出は旅館甲子園という旅館の全国大会で優勝したこと。私はプロジェクトのリーダーとして、仕事をこなしながら30分間のプレゼンをつくらなくてはいけませんでした。
スピーチの原稿・写真探し・音楽・スポットライトのタイミング。決めなければいけないことが多かっただけでなく、私はパワーポイントの使用経験もほとんどなくて…。タイピングもろくにできず、本当に大変でした。そんな私を同じプロジェクトの後輩がカバーしてくれました。私たちが準備をしていると、先輩方が夜食におにぎりを準備してくれたり、やるべきことに専念できるようシフトを調整してくれたり。すべてが完成したのは、大会前日の夜でした。当日はスピーチを終えると、安心感と準備期間の思い出があふれ、スタッフみんなで涙したことを覚えています。あの瞬間は、生涯忘れることはありませんね。結果、全国から集まった1600の旅館の中から日本一をいただきました。大変なこと・苦手なことを乗り越えたときの特別な喜びを、このときに学びましたね。
Q. 求職者にメッセージをお願いします。 新卒の学生さんは「自分のしたいことや向いていることはなんなのか?」という視点で会社を探している方が多い印象です。10年間、当旅館のスタッフとして仕事してきた中で思うことがあります。それは、自分のしたいことや向いていることよりも、入社した会社の中で、今ある課題にどれだけ真剣に向き合い、それを継続できるかどうかが大事だということです。みなさんが、自分の希望を叶えられる職場と出会えることを願っています。
お出迎えからお見送りまで、お客様の旅をサポートするのが接客スタッフのお仕事です。
中には「両親の結婚記念日を盛大にお祝いしたい」「恋人にプロポーズしたい」といった“大切な瞬間の演出”をお願いされることも。
お花やキャンドル、バルーンアートなどを使って、感謝や感動の瞬間を盛り上げてください。「両親が感激してくれました!」「プロポーズ、成功しました!」そんなお喜びの声が、きっとあなたの成長ややりがいにつながるはずです。
お客様にここまでの想いで向き合えるのは、スタッフ同士の連携があってこそ。
関係性がギクシャクしていては、ワンランク上のお料理も接客もできません。
当館の仲間たちは休憩時間も和気あいあいとしており、とにかく仲良しです。
社員旅行やスポーツ大会など、イベントも多数開催して交流を深めています。
新人さんも万全の体制で迎え入れるので、ご安心くださいね。
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四季折々の変化が楽しめる
自然豊かな信州の老舗旅館
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★お洒落&可愛い着物を着て接客!
┗着付けの仕方などもしっかりサポート!
┗the”和”に囲まれた空間です!
★家具家電付き寮完備!月6,000円~
┗天然温泉入り放題!遠方の方も安心!
★性別不問!男女ともに活躍中!
┗従業員の男女比⇒4:6(女性6割)
★平均年齢28歳!人間関係も良好!
┗若い役職者も多く上司との壁もナシ♪
\WEB面接も可能です!/
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実際の職場や従業員の様子が見れる
写真付き採用サイトをご用意しました!
いま、サイト外から見ている方は...
「 応募先へ進む 」 をクリック!!
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【 仕事内容はコチラ 】
簡単に説明をすると、お客様を笑顔にする仕事です!
他では体験できないような貴重な経験も
若い内からドンドン身に付けられます!
▶▷具体的には!
■予約管理 ■お出迎え・お見送り
■お部屋へのご案内 ■食事の給仕
■館内やお部屋の清掃 など
◎適性を見て料理人へのジョブチェンジも可能です!
職場の雰囲気は?
━━━━━━━━*+.◆
「お客様に喜んでいただきたい」という同じ目標に向かって
全員で一生懸命になれる職場だと思います。
皆でチームプレーがうまくいったときの達成感や充実感は
何物にも代えられないものです。
お客様だけでなく、一緒に働く仲間への気遣いや、信頼も大切にしています。
自分にとっての損得よりも、相手のために行動していくことを
大事にしているので、働きながら
自分自身の成長にもつながると思います!
「特別」をよりよく演出することで、
成長や、やりがいにつながる仕事です!
▶【応募先へ進む】から詳しい情報が見れます◎
【POINT】
◉20代、30代の若手活躍中!
◉40代、50代の中高年活躍中!
◉英語、中国語など語学に強い方も
【業界経験が活かせます!】
■旅館、ホテルの経験
■旅館スタッフ、仲居、住み込み、清掃の経験
■短期のリゾートバイトなどの経験
■ホテルの受付やホテルフロントで働いた経験
●パートやアルバイトでホール業務を行っていた経験
●カフェバイトやファミレスでホールを経験したことある人
≪こんな経験、活かせます!≫
・飲食系で居酒屋やカフェなど、ホール・キッチン勤務経験
・カフェスタッフ、居酒屋などのホール、キッチン など
・日本料理店で懐石・会席料理、割烹・小料理店での接客経験
・和食料理店で精進料理・京料理・おばんざいの居酒屋のホールスタッフの経験
・焼き鳥・串焼き・鶏料理店でもつ焼きや焼きとんの料理提供経験
・飲食店でおでんや郷土料理のキッチン補助けんホールスタッフの経験
・すき焼きやしゃぶしゃぶなどの鍋の調理やホールのアルバイト経験
【他業界からの転職も歓迎!】
◆サービス業、販売スタッフ、事務員
◆現場作業員(土木作業員、電気工事など)
◆営業(法人営業、不動産営業、ルート営業など)
◆配送ドライバーやトラックドライバー
◆動画編集やマネージャーなどのサポート経験
◆事務やオフィスワーク・在宅勤務・フルリモートなど
◆アパレル店員やペットショップなどの接客経験
◆日払い、週払いなど規模を問わず
※ハローワークで仕事をお探しの方もぜひご応募ください!
シフト制勤務
≪シフト例≫
【午前】7:30~10:30
【午後】15:00~20:30
【休憩】食事休憩15分~30分あり
●シフト制勤務(月7~12日休み)
●年間休日105日
●産休・育休
●有給休暇
└取得しやすい環境です!
●5日以上の連続休暇の取得OK
●お休み調整可
長野電鉄長野線「湯田中駅」から車で約6分
★U・Iターン歓迎!社宅完備!
※みなし残業代含む(6時間~22時間/6,600円~37,538円)。
※超過分は別途支給
《収入例》
・入社3年目(大卒):25万
・年収:420万+残業代
【POINT】
★昇給あり
┗チームへの貢献度や業績、目標達成度などで評価
★賞与年3回(7月・12月・3月)
┗2.5か月分
┗実績により変動
●寮完備(寮費月6,000円~)
┗スタッフの7割が入寮
●家賃補助制度(月15,000円)
┗寮ではなくアパートなどに住む方
●交通費支給(月上限20,000円)
●財形貯蓄制度あり
●退職金制度あり
●社員食堂・食事補助あり
●出産・育児支援制度あり
●社員旅行
●マイカー通勤OK
●駐車場完備
●公的資格取得・自己啓発支援制度あり
●制服貸与
┗着物を着られます!着付けも学べる!
●健康診断
【家具家電付きの寮完備!】
・6畳一間で水回りは共有
・寮費のみ⇒月6,000円
・3食+寮費⇒月15,000円
・天然温泉に入り放題!
・光熱費は実費支払い
【コロナ対策実施中】
空気清浄機などの利用をはじめ、
館内が混まないように調整しております!
〒381-0401
長野県下高井郡山ノ内町大字平穏2171
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